ナック ダスキン
公式サイト

エアコンや水回りの掃除、そろそろプロに頼みたい。
ナック ダスキンって、ダスキンと何が違うの？
評判は大丈夫？

この記事では、ナック ダスキンの口コミ・評判から、エアコンクリーニングなどの料金、本家ダスキンとの違い、さらにグリーンポイントの交換方法・クレジットカード変更・解約手続きといった契約後の疑問まで、まるごと解説します。

ナック ダスキンとは？「ナック ダスキン事業部」の正体

運営会社は東証プライム上場の株式会社ナック

ナック ダスキンとは、株式会社ナック（東証プライム上場）が運営するダスキンのフランチャイズ事業の通称です。

正式な会社名が「(株)ナック ダスキン」というわけではなく、株式会社ナックの社内に「ナック ダスキン事業部（レンタル事業部門）」があり、その事業ブランドとして「ナック ダスキン」の名前が使われています。

ナックは1971年にダスキン加盟店として創業し、全国に多数あるダスキン加盟店の中で売上高No.1※2025年現在を長年維持している最大手加盟店です。

2018年にはダスキン本部がナックの筆頭株主となる資本提携も結ばれており、単なる加盟店以上の強固なパートナー関係にあります。

ナック ダスキン
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ナック ダスキンとダスキンの違い

結論から言うと、サービス内容・品質基準・基本料金は本家ダスキンと同じです。

• ダスキン＝サービスや料金、マニュアルを設計するフランチャイズ本部
• ナック（ナック ダスキン）＝その仕組みを現場で提供する日本一の加盟店

スタッフはダスキン所定の研修を受け、ダスキン共通の資器材・洗剤・作業手順でサービスを提供します。違いが出るのは主に次の2点です。

1. 対応エリア：ナック ダスキンは営業所のある地域限定。エリア外は他のダスキン加盟店が対応
2. 窓口・支払方法：申込窓口や独自の支払い選択肢、ポイント制度（ナックグリーンポイント）など加盟店独自の仕組みがある※レンタル商品をご利用いただいているお客様向けのサービスです

「ナックだから高い」「本部直営だから丁寧」といった差は基本的にありません。

ナック ダスキンの評判・口コミを徹底調査

ここでは、X（旧Twitter）やGoogleマップ等に投稿されている、実際のユーザーのリアルな口コミや評判を独自に調査・分析し、多かった声を分かりやすくまとめてご紹介します。

良い評判・口コミの傾向

1. 仕上がりの品質が高い

エアコンクリーニング後に「風がきれいになった」「嫌なニオイが消えた」「効きが良くなった」という声が最も多く見られます。8年分の汚れがごっそり落ちた、自分では諦めていた水垢やカビが落ちたなど、プロならではの仕上がりへの満足度は高めです。

2. 説明・接客が丁寧

作業前の説明、養生（床や壁の保護）、作業後の片付けや手入れアドバイスまで丁寧だったという評価が目立ちます。毎年リピートしているという利用者も少なくありません。

3. 女性スタッフの希望など柔軟な対応

一人暮らしの女性が「女性スタッフに来てほしい」と相談したところ対応してもらえた、というケースも報告されています（全店舗で確約されるわけではありませんが、相談は可能です）。

4. 衛生面への配慮

洗浄で出た汚水は家の排水口に流さずタンクで持ち帰り、拠点で中和処理してから廃棄するなど、小さな子どもやペットのいる家庭でも安心できる運用が評価されています。

「ニオイが消えた」の声多数。料金・空き状況はこちら

悪い評判・口コミ（クレーム）の傾向

一方で、次のような不満の声も一定数あります。

1. 担当者による当たり外れ

「接客態度に違和感があった」「説明がほとんどなく作業が短時間で終わった」「掃除にムラがあり、カビが残っていた」など、スタッフ・支店による品質のばらつきを指摘する口コミがあります。フランチャイズで全国に多数の営業所・スタッフを抱える以上、完全な均一化は難しいのが実情です。

2. 料金は安くない

格安業者と比べると料金は高めの設定です。「品質を考えれば妥当」という声と「割高に感じた」という声に分かれます。

3. 繁忙期は予約が取りにくい

春〜初夏、秋、年末の大掃除シーズンは予約が埋まりやすく、「すぐ来てほしい」というニーズには応えにくい場合があります。

クレームがあった場合の連絡先：まずは担当した支店（営業所）へ連絡し相談しましょう。解決しない場合はナック・ダスキンのお客様センターへ相談する流れになります。

支店ごとのレビューもチェックしよう

ナック ダスキンは「ナック ダスキン事業部 第4支店（横浜市）」「第6支店（藤沢市）」「第14支店（江東区）」「第34支店（吹田市）」などの店舗が展開されています。

実際に来るのはお住まいの地域の支店スタッフなので、申し込み前に「ナック ダスキン ○○市」「ナック ダスキン事業部 第○支店」で検索して、最寄り支店の口コミを見ておくのが失敗しないコツです。

ナック ダスキンの料金一覧【エアコン・浴室・ハウスクリーニング】

料金は基本的にダスキン標準料金と同水準です（税込・目安）。

エアコンクリーニングの料金

• オプション：抗菌コート 2,750円/台
• 幅120cm以上の大型機は追加料金（例：18,700円/台）になる場合あり
• 1回の依頼は合計11,000円以上から。同一世帯・同日作業で複数台割引が適用されます

作業の流れは、養生 → 分解（カバー・フィルター）→ ホコリ吸引 → 熱交換器・送風ファンの高圧洗浄 → すすぎ・拭き上げ → 汚水持ち帰り → 組立・試運転、という標準化された工程。

ダスキン独自開発の高圧洗浄機を使い、毎年新機種での実技研修も行われています。

＼正確な金額は無料見積もりでわかります／

浴室・洗面所・トイレの料金

キッチン・レンジフードの料金

ハウスクリーニング以外のサービス

＼まるごとお任せなら家中清掃プラン／

キャンペーン情報

ナック ダスキンでは、エアコン複数台割引や季節限定キャンペーンが時期によって実施されます。

申し込み前に公式サイトのキャンペーンページを必ずチェックしましょう。

正確な金額は汚れ具合・設置条件で変わるため、まずは無料見積もりを取るのが確実です。

見積もり後の追加請求は基本的にありませんが、駐車スペースがない場合の駐車料金（実費）に注意してください。

見積もり後の追加請求なし
まずは料金チェックだけでもOK

レンタル商品一覧とナックグリーンポイント

モップ・浄水器などのレンタル商品

ナック ダスキンの祖業はおそうじ用品のレンタルです。主な商品ラインナップは次のとおり。

• モップ類：化学モップ（フロア用・ハンディ）など定番商品。4週間ごとに交換でいつも清潔
• マット類：玄関マット・キッチンマットなど
• 浄水器：レンタルなのでカートリッジ交換の手間や買い替え費用を抑えられる
• レンジフードフィルター：定期交換で換気扇の油汚れを予防
• 空気清浄機 ほか

定期的にスタッフが交換に訪問してくれるため、買い切りと違って「汚れたまま使い続ける」ことがないのがレンタルの利点です。

ナック ダスキン グリーンポイントとは？ポイント交換の方法

ナック ダスキンのレンタルを利用すると、「ナックグリーンポイント」が貯まります。貯まったポイントは、ポイント数に応じてカタログ掲載の商品と交換できる、ナック独自の特典制度です。※レンタル商品をご利用いただいているお客様向けのサービスです。

• ポイントの確認・交換は、担当スタッフへの依頼またはナック ダスキンの会員ページから手続きできます
• 交換できる商品やレート、有効期限は変更されることがあるため、最新のポイント交換カタログ・公式案内を確認しましょう

対応エリアと支店・店舗（横浜・藤沢・町田・世田谷・小平・川越・札幌・福岡など）

ナック ダスキンの対応エリアは、営業所（支店）のある以下の地域が中心です。

札幌・東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・愛知・大阪・兵庫・福岡

首都圏では横浜・藤沢・町田・世田谷・小平・川越など各地に支店が置かれ、地域密着でサービスを提供しています。関西では吹田市などにも支店があります。

• 自宅が対応エリアか不明な場合は、公式サイトのエリア検索またはお客様センターで確認できます
• 申し込み後、エリア外の場合には、ナック・ダスキンから別加盟店へのご紹介をいたしますのでご安心ください

問い合わせ・申し込み方法【お客様センター・WEB】

申し込みの流れ（4ステップ）

1. 問い合わせ：公式ホームページの無料相談フォーム（24時間受付）、または電話受付（平日9:00～18:00、時間外は自動応答）から
2. 訪問見積もり（無料）：スタッフが汚れの状態を確認し、正式な金額を提示。納得できなければ断ってOK
3. 作業当日：養生→清掃→仕上がり確認。作業中は在宅が基本
4. 支払い：現金のほか、支店によりクレジットカード等に対応

お客様センター・電話番号

• レンタル商品やサービスに関する問い合わせは、ナック ダスキンお客様センターまたは担当支店へ
• ナック・ダスキン事業部 お客様センター：0120-666-999（平日9:00～18:00、時間外は自動応答）
• 最新の問い合わせ先・受付時間は公式ホームページでご確認ください

契約後の手続き｜クレジットカード変更・支払方法変更・解約

クレジットカード変更・支払方法変更のやり方

引き落としに使っているクレジットカードの有効期限切れや番号変更、現金→カード払いへの切り替えなど、支払方法の変更はお客様センターまたは担当支店への連絡で手続きできます。

• カードの更新を放置すると決済エラーになるため、新カードが届いたら早めに変更手続きを
• 手続きに必要なもの：契約者名・登録電話番号・新しいカード情報

解約方法と注意点

レンタルの定期契約や定期清掃をやめたい場合は、次回訪問日・交換日の前までに電話またはWebで解約の連絡をします。連絡なしで自動解約にはなりません。

解約時のチェックポイント

• 契約内容によってはキャンセル料や日割り精算の有無が異なるため、契約書・規約を確認
• レンタル商品（モップ・マット等）は返却が必要
• 「言った・言わない」を防ぐため、解約日をメールなど書面で残しておくと安心
• サービスに不満があって解約を考えている場合は、その前に再清掃保証の利用も検討を

ナック ダスキンと他社を比較【料金・予約・品質・補償】

ハウスクリーニングは「直営チェーン」「予約サイト(マッチング)」「ナック ダスキンのような大手加盟店」で性格が違います。代表的なサービスと比較しました。

エアコンクリーニング 料金比較(壁掛け1台・税込目安)

総合比較表

結局どう選ぶ？

• 失敗しにくさ・安心重視 → ナック ダスキン。最安ではないが手順の標準化と説明の丁寧さが強み
• 価格と最短日重視 → くらしのマーケット等の予約サイトで「高レビュー×直近空き」を探す
• その中間(バランス) → おそうじ本舗などの直営チェーンでキャンペーン・複数台割を確認

迷ったら、まず台数とお掃除機能の有無を決めて合計金額の目安を出し、上の表で自分に合うタイプを当てはめるのが早道です。

＼安心感で選ぶならナック ダスキン／

ナック ダスキンがおすすめな人・おすすめしない人

＼失敗したくないなら、まずは大手から／

よくある質問（FAQ）

ナック ダスキンとダスキンはどっちに頼んでも同じ？

サービス内容・品質基準・基本料金は同じです。違うのは運営会社（窓口）と対応エリア、支払方法などの一部のみです。

エアコンクリーニングの料金は？

壁掛けタイプはお掃除機能なし15,400円／あり26,400円が目安。2台目以降の割引や抗菌コート（2,750円）のオプションがあります。

見積もりだけでも無料？しつこい営業はない？

訪問見積もりは基本無料で、その場で契約する必要はありません。口コミ上もしつこい勧誘の報告はほとんど見られません。

汚水はどう処理される？

家の排水口には流さず、タンクで持ち帰って拠点で中和処理されます。

グリーンポイントの交換はどうやる？

担当スタッフへの依頼または会員ページから、ポイント数に応じてカタログ商品と交換できます。※レンタル商品をご利用いただいているお客様向けのサービスです。

クレジットカードの変更や解約はどこに連絡する？

お客様センターまたは担当支店へ。解約は次回訪問日前までの連絡が必要です。

まとめ｜「最安」ではなく「失敗しにくさ」で選ぶならナック ダスキン

• ナック ダスキンはダスキン加盟店売上No.1(※2025年現在)・株式会社ナックが運営する安心ブランド
• サービス・料金は本家ダスキンと同じ。品質・説明の丁寧さ・衛生面の配慮で評判が良い
• 一方で料金は最安ではなく、支店・担当者による差は口コミでも指摘あり
• カード変更・解約などの手続きはお客様センターか担当支店へ連絡すればOK

価格最優先なら他社も選択肢になりますが、「初めてで失敗したくない」「大切な家を安心して任せたい」なら、ナック ダスキンは有力候補です。繁忙期は予約が埋まりやすいので、気になったら早めに無料見積もりから始めてみてください。

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