【2026年】ナックダスキンの評判・口コミは？料金・ダスキンとの違い・解約やポイント交換まで完全ガイド

この記事では、ナックダスキンの口コミ・評判から、エアコンクリーニングなどの料金、本家ダスキンとの違い、さらにグリーンポイントの交換方法・クレジットカード変更・解約手続きといった契約後の疑問まで、まるごと解説します。

ナックダスキンとは？「ナックダスキン事業部」の正体

運営会社は東証プライム上場の株式会社ナック

ナックダスキンとは、株式会社ナック（東証プライム上場）が運営するダスキンのフランチャイズ事業の通称です。

正式な会社名が「(株)ナックダスキン」というわけではなく、株式会社ナックの社内に「ナックダスキン事業部（レンタル事業部門）」があり、その事業ブランドとして「ナックダスキン」の名前が使われています。

項目	内容
商号	株式会社ナック
設立	1971年（昭和46年）5月20日
本社	東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル
上場	東京証券取引所プライム市場
主な事業	ダスキンレンタル事業（ナックダスキン）、クリクラ宅配水、建築コンサルティング、住宅、美容・健康

ナックは1971年にダスキン加盟店として創業し、全国に多数あるダスキン加盟店の中で売上高・顧客数No.1を長年維持している最大手加盟店です。

2018年にはダスキン本部がナックの筆頭株主となる資本提携も結ばれており、単なる加盟店以上の強固なパートナー関係にあります。

ナックダスキンとダスキンの違い

結論から言うと、サービス内容・品質基準・基本料金は本家ダスキンと同じです。

• ダスキン＝サービスや料金、マニュアルを設計するフランチャイズ本部
• ナック（ナックダスキン）＝その仕組みを現場で提供する日本一の加盟店

スタッフはダスキン所定の研修を受け、ダスキン共通の資器材・洗剤・作業手順でサービスを提供します。違いが出るのは主に次の2点です。

1. 対応エリア：ナックダスキンは営業所のある地域限定。エリア外は他のダスキン加盟店が対応
2. 窓口・支払方法：申込窓口や独自の支払い選択肢、ポイント制度（ナックグリーンポイント）など加盟店独自の仕組みがある

「ナックだから高い」「本部直営だから丁寧」といった差は基本的にありません。

ナックダスキンの評判・口コミを徹底調査

X（旧Twitter）、Googleマップ、ダスキン公式会員サイト（DDuet）などの口コミを調査し、傾向をまとめました。

良い評判・口コミの傾向

1. 仕上がりの品質が高い

エアコンクリーニング後に「風がきれいになった」「嫌なニオイが消えた」「効きが良くなった」という声が最も多く見られます。8年分の汚れがごっそり落ちた、自分では諦めていた水垢やカビが落ちたなど、プロならではの仕上がりへの満足度は高めです。

2. 説明・接客が丁寧

作業前の説明、養生（床や壁の保護）、作業後の片付けや手入れアドバイスまで丁寧だったという評価が目立ちます。毎年リピートしているという利用者も少なくありません。

3. 女性スタッフの希望など柔軟な対応

一人暮らしの女性が「女性スタッフに来てほしい」と相談したところ対応してもらえた、というケースも報告されています（全店舗で確約されるわけではありませんが、相談は可能です）。

4. 衛生面への配慮

洗浄で出た汚水は家の排水口に流さずタンクで持ち帰り、拠点で中和処理してから廃棄するなど、小さな子どもやペットのいる家庭でも安心できる運用が評価されています。

「ニオイが消えた」の声多数。料金・空き状況はこちら

悪い評判・口コミ（クレーム）の傾向

一方で、次のような不満の声も一定数あります。

1. 担当者による当たり外れ

「接客態度に違和感があった」「説明がほとんどなく作業が短時間で終わった」「掃除にムラがあり、カビが残っていた」など、スタッフ・支店による品質のばらつきを指摘する口コミがあります。フランチャイズで全国に多数の営業所・スタッフを抱える以上、完全な均一化は難しいのが実情です。

2. 料金は安くない

格安業者と比べると料金は高めの設定です。「品質を考えれば妥当」という声と「割高に感じた」という声に分かれます。

3. 繁忙期は予約が取りにくい

春〜初夏、秋、年末の大掃除シーズンは予約が埋まりやすく、「すぐ来てほしい」というニーズには応えにくい場合があります。

クレームがあった場合の連絡先：まずは担当した支店（営業所）へ連絡し、再清掃などの対応を相談しましょう。仕上がりに不満がある場合の再清掃保証（条件あり）も用意されています。解決しない場合はナックのお客様センター、さらにダスキン本部のお客様相談室へ相談する流れになります。

支店ごとのレビューもチェックしよう

ナックダスキンは「ナックダスキン事業部 第4支店（横浜市）」「第6支店（藤沢市）」「第14支店」「第34支店（吹田市）」のように、支店（営業所）単位でGoogleマップに登録されており、支店ごとのレビューや写真を確認できます。

実際に来るのはお住まいの地域の支店スタッフなので、申し込み前に「ナックダスキン ○○市」「ナックダスキン事業部 第○支店」で検索して、最寄り支店の口コミを見ておくのが失敗しないコツです。

ナックダスキンの料金一覧【エアコン・浴室・ハウスクリーニング】

料金は基本的にダスキン標準価格と同水準です（税込・目安）。

エアコンクリーニングの料金

タイプ	1台	2台	3台目以降
壁掛け（お掃除機能なし）	15,400円	25,300円	12,650円/台
壁掛け（お掃除機能あり）	26,400円	47,300円	23,650円/台
天井埋込 1・2方向（機能なし）	34,100円	30,800円(2台目)	27,500円/台
天井埋込 1・2方向（機能あり）	39,600円	36,300円(2台目)	33,000円/台

• オプション：抗菌コート 2,750円/台
• 幅120cm以上の大型機は追加料金（例：18,700円/台）になる場合あり
• 1回の依頼は合計11,000円以上から。同一世帯・同日作業で複数台割引が適用されます

作業の流れは、養生 → 分解（カバー・フィルター）→ ホコリ吸引 → 熱交換器・送風ファンの高圧洗浄 → すすぎ・拭き上げ → 汚水持ち帰り → 組立・試運転、という標準化された工程。

ダスキン独自開発の高圧洗浄機を使い、毎年新機種での実技研修も行われています。

＼正確な金額は無料見積もりでわかります／

浴室・洗面所・トイレの料金

メニュー	料金（目安）
浴室クリーニング	22,000円〜（エプロン内部 +5,060円）
洗面所クリーニング	10,340円〜
トイレクリーニング	10,340円〜

キッチン・レンジフードの料金

メニュー	料金（目安）
キッチンクリーニング	20,680円〜
レンジフードクリーニング	22,000円〜

ハウスクリーニング以外のサービス

サービス	料金（目安）
シロアリ駆除・予防	2,475円/m²〜
ゴキブリ・ネズミ駆除	16,500円〜
トコジラミ駆除	55,000円〜
庭木の剪定・お手入れ	16,500円/回〜
ホームリペア（床・壁の補修）	19,800円〜
家事代行（メリーメイド）	1回 7,700円〜
ハウスワイド（家全体おまとめ）	75,900円〜

＼まるごとお任せなら家中清掃プラン／

キャンペーン情報

ダスキン／ナックダスキンでは、エアコン複数台割引や季節限定キャンペーン、DDuet会員限定クーポンが時期によって実施されます。

申し込み前に公式サイトのキャンペーンページを必ずチェックしましょう。

正確な金額は汚れ具合・設置条件で変わるため、まずは無料見積もりを取るのが確実です。

見積もり後の追加請求は基本的にありませんが、駐車スペースがない場合の駐車料金（実費）に注意してください。

見積もり後の追加請求なし
まずは料金チェックだけでもOK

レンタル商品一覧とナックグリーンポイント

モップ・浄水器などのレンタル商品

ナックダスキンの祖業はおそうじ用品のレンタルです。主な商品ラインナップは次のとおり。

• モップ類：化学モップ（フロア用・ハンディ）など定番商品。4週間ごとに交換でいつも清潔
• マット類：玄関マット・キッチンマットなど
• 浄水器：レンタルなのでカートリッジ交換の手間や買い替え費用を抑えられる
• レンジフードフィルター：定期交換で換気扇の油汚れを予防
• 空気清浄機 ほか

定期的にスタッフが交換に訪問してくれるため、買い切りと違って「汚れたまま使い続ける」ことがないのがレンタルの利点です。

ナックダスキン グリーンポイントとは？ポイント交換の方法

ナックダスキンのレンタルやサービスを利用すると、「ナックグリーンポイント」が貯まります。貯まったポイントは、ポイント数に応じてカタログ掲載の商品と交換できる、ナック独自の特典制度です。

• ポイントの確認・交換は、担当スタッフへの依頼またはナックダスキンの会員ページから手続きできます
• 交換できる商品やレート、有効期限は変更されることがあるため、最新のポイント交換カタログ・公式案内を確認しましょう

※ダスキン本部の会員サービス「DDuet（ダスケットポイント）」とは別の仕組みです。どちらのポイントが付くかは契約窓口によって異なるため、契約時に確認しておくと安心です。

対応エリアと支店・店舗（横浜・藤沢・町田・世田谷・小平・川越・札幌・福岡など）

ナックダスキンの対応エリアは、営業所（支店）のある以下の地域が中心です。

札幌・東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・愛知・大阪・兵庫・福岡

首都圏では横浜・藤沢・町田・世田谷・小平・川越など各地に支店が置かれ、地域密着でサービスを提供しています。関西では吹田市などにも支店があります。

• 自宅が対応エリアか不明な場合は、公式サイトのエリア検索またはお客様センターで確認できます
• エリア外の場合は、ダスキン本部の窓口から最寄りの別加盟店（サービスマスター）に依頼すれば、同じ品質基準のサービスを受けられます

問い合わせ・申し込み方法【お客様センター・フリーダイヤル・LINE】

申し込みの流れ（4ステップ）

1. 問い合わせ：公式ホームページの無料相談フォーム、またはフリーダイヤル（受付9:00〜18:00・年中無休）から
2. 訪問見積もり（無料）：スタッフが汚れの状態を確認し、正式な金額を提示。納得できなければ断ってOK
3. 作業当日：養生→清掃→仕上がり確認。作業中は在宅が基本
4. 支払い：現金のほか、支店によりクレジットカード等に対応

お客様センター・電話番号

• レンタル商品やサービスに関する問い合わせは、ナックダスキンお客様センター（フリーダイヤル）または担当支店へ
• 株式会社ナック本社代表：03-3346-2111（東京都新宿区西新宿1-25-1）
• 最新のフリーダイヤル番号・受付時間は公式ホームページでご確認ください

LINE・会員ページ（ログイン）

ナックダスキンではLINE公式アカウントからの問い合わせやキャンペーン情報の受け取りに対応しています（友だち追加は公式サイトの案内から）。また、Web会員ページにログインすると、契約内容の確認やポイントの確認などができます。

契約後の手続き｜クレジットカード変更・支払方法変更・解約

クレジットカード変更・支払方法変更のやり方

引き落としに使っているクレジットカードの有効期限切れや番号変更、現金→カード払いへの切り替えなど、支払方法の変更はお客様センターまたは担当支店への連絡で手続きできます。Web会員ページから変更できる場合もあります。

• カードの更新を放置すると決済エラーになるため、新カードが届いたら早めに変更手続きを
• 手続きに必要なもの：契約者名・登録電話番号・新しいカード情報

解約方法と注意点

レンタルの定期契約や定期清掃をやめたい場合は、次回訪問日・交換日の前までに電話またはWebで解約の連絡をします。連絡なしで自動解約にはなりません。

解約時のチェックポイント

• 契約内容によってはキャンセル料や日割り精算の有無が異なるため、契約書・規約を確認
• レンタル商品（モップ・マット等）は返却が必要
• 「言った・言わない」を防ぐため、解約日をメールなど書面で残しておくと安心
• サービスに不満があって解約を考えている場合は、その前に再清掃保証の利用も検討を

ナックダスキンと他社を比較【料金・予約・品質・補償】

ハウスクリーニングは「直営チェーン」「予約サイト(マッチング)」「ナックダスキンのような大手加盟店」で性格が違います。代表的なサービスと比較しました。

エアコンクリーニング 料金比較(壁掛け1台・税込目安)

業者	お掃除機能なし	お掃除機能あり	タイプ
ナックダスキン	15,400円	26,400円	大手加盟店
おそうじ本舗	12,100円〜	20,900円〜	直営チェーン
おそうじ革命	9,980円	18,700円	直営チェーン
くらしのマーケット	8,000〜10,000円	+5,000〜9,000円	予約サイト
ユアマイスター	8,000〜12,000円	13,000〜17,000円	予約サイト

総合比較表

観点	ナックダスキン	直営チェーン(おそうじ本舗等)	予約サイト(くらしのマーケット等)
料金	やや高めだが明確	同等〜やや安い	幅広い(安い業者も)
予約	全国対応・繁忙期は早めが安心	店舗数が多く地域差あり	直近の空きを見つけやすい
品質	研修・手順が標準化	店舗ごとに差が出る場合あり	業者ごとに差・レビュー確認必須
補償	チェーン基準で明確	店舗ごとに窓口・条件が異なる	プラットフォーム/業者ごとに異なる
汚水 処理	持ち帰り・中和処理	業者による	業者による

結局どう選ぶ？

• 失敗しにくさ・安心重視 → ナックダスキン。最安ではないが手順の標準化と説明の丁寧さが強み
• 価格と最短日重視 → くらしのマーケット等の予約サイトで「高レビュー×直近空き」を探す
• その中間(バランス) → おそうじ本舗などの直営チェーンでキャンペーン・複数台割を確認

迷ったら、まず台数とお掃除機能の有無を決めて合計金額の目安を出し、上の表で自分に合うタイプを当てはめるのが早道です。

＼安心感で選ぶならナックダスキン／

ナックダスキンがおすすめな人・おすすめしない人

＼失敗したくないなら、まずは大手から／

よくある質問（FAQ）

ナックダスキンとダスキンはどっちに頼んでも同じ？

サービス内容・品質基準・基本料金は同じです。違うのは運営会社（窓口）と対応エリア、支払方法・ポイント制度などの一部のみです。

エアコンクリーニングの料金は？

壁掛けタイプはお掃除機能なし15,400円／あり26,400円が目安。2台目以降の割引や抗菌コート（2,750円）のオプションがあります。

見積もりだけでも無料？しつこい営業はない？

訪問見積もりは基本無料で、その場で契約する必要はありません。口コミ上もしつこい勧誘の報告はほとんど見られません。

汚水はどう処理される？

家の排水口には流さず、タンクで持ち帰って拠点で中和処理されます。

グリーンポイントの交換はどうやる？

担当スタッフへの依頼または会員ページから、ポイント数に応じてカタログ商品と交換できます。

クレジットカードの変更や解約はどこに連絡する？

お客様センターまたは担当支店へ。解約は次回訪問日前までの連絡が必要です。

まとめ｜「最安」ではなく「失敗しにくさ」で選ぶならナックダスキン

• ナックダスキンはダスキン加盟店売上No.1・株式会社ナックが運営する安心ブランド
• サービス・料金は本家ダスキンと同じ。品質・説明の丁寧さ・衛生面の配慮で評判が良い
• 一方で料金は最安ではなく、支店・担当者による差は口コミでも指摘あり
• ポイント交換・カード変更・解約などの手続きはお客様センターか担当支店へ連絡すればOK

価格最優先なら他社も選択肢になりますが、「初めてで失敗したくない」「大切な家を安心して任せたい」なら、ナックダスキンは有力候補です。繁忙期は予約が埋まりやすいので、気になったら早めに無料見積もりから始めてみてください。