
「給湯器駆けつけ隊」は本当に安いようですが、品質や工事保証は信用できるのでしょうか?
給湯器の故障は突然訪れます。
そんな緊急時に見つけた給湯器駆けつけ隊は、最速対応と本体最大91%オフの安さで魅力的ですが、本当に信頼して任せられるの?と不安になりますよね。
本記事では、その安さの裏付けと、10年保証、いい評判、悪い評判まで、第三者の視点から徹底検証します。
- 給湯器駆けつけ隊のコミコミ料金の相場と追加費用の有無
- 対応が悪いという口コミの真偽と、企業側の対策
- 最短30分駆けつけの対応エリアと、工事の10年保証の詳細
- 大手競合他社と比較した際の利用判断のポイント


給湯器駆けつけ隊は今すぐ利用すべきか?【総合評価】
| 評価項目 | 詳細 |
|---|---|
| 総合評価 | ⭐ 4.8 / 5.0 |
| 評価の結論 | 緊急性・価格競争力は業界トップクラス。急ぎで安く交換したいなら最優先で検討すべき業者。 |
| ✅ おすすめできる理由 | 最短30分駆けつけ対応で、お湯が出ない緊急事態に強い。メーカー直接仕入れによる本体価格の割引率が非常に高い。製品・工事ともに安心の10年間長期保証が付帯。 |
| ⚠️ 唯一の注意点 | 一部で担当者による対応品質のムラが指摘されている。(⇒長期保証と最安値保証でカバー可能) |
給湯器の故障で困っている方へ
結論として、給湯器駆けつけ隊(ミズテック)は、「今日中に何とかしたい」「費用を抑えたい」という緊急性の高いニーズに最適です。最短30分で駆けつけるスピードと、本体最大91%オフという価格競争力は業界トップクラスです。
一部の口コミで見られる対応のムラが懸念点ですが、10年間の工事保証が付帯しており、総合的な信頼度は高いと評価できます。
今すぐ交換・修理を依頼したい方向けの最速窓口
急な故障で一刻を争う場合は、いますぐ以下の窓口からお電話ください。
24時間365日受付対応しており、最短で当日中に状況を把握し、翌日交換を目指すことが可能です。
まずは電話で状況を伝えることが、お湯が出る生活を取り戻す最短ルートです。
この結論を踏まえ、本当に「最安値」なのか、「対応が遅い」という評判は嘘なのか、次章以降で料金体系とリアルな口コミを徹底的に検証していきます。
給湯器駆けつけ隊ってどんな会社?




給湯器駆けつけ隊は、株式会社ミズテックが運営する、給湯器やエコキュートの交換・修理を専門とするプロフェッショナル集団です。会社概要は以下になります。
| 法人名 | 株式会社ミズテック |
|---|---|
| 屋号 | 給湯器駆けつけ隊 |
| 所在地 | 神奈川 本社:神奈川県海老名市下今泉1-20-18 品川 東京都品川区北品川1-9-7トップルーム品川1015号室 埼玉 埼玉県狭山市狭山49-39 静岡 静岡県静岡市駿河区高松2-5-10 名古屋 愛知県名古屋市港楽3-13-22 大阪 大阪府大阪市平野区加美北5丁目13-8 茨城 茨城県笠間市旭町322-2 長野 長野県長野市大字栗田653-141 皐月ビル 長野営業所 宮城 宮城県仙台市宮城野区東仙台1-20-22 札幌 北海道札幌市手稲区前田6条16-18-16 |
| 代表者 | 水谷 昌敬 |
| 業務内容 | 給湯器、ガス機器、浴室乾燥機、電気温水器等の住宅設備の販売、施工 |
| 登録番号 | 14150055 |
| ガス機器設置 スペシャリスト資格書 | 資格番号:G161500073 |
引用元:給湯器駆けつけ隊 公式サイト
信頼とスピードを両立する3つの特徴
- 三大メーカーの正規販売店による安心感 給湯器の主要メーカーであるリンナイ、ノーリツ、パロマの正規販売店として認められています。これにより、仕入れから施工、保証まで一貫して信頼性の高いサービスが提供されるため、初めて交換を依頼する方も安心して相談できます。
- 業界最速クラスの対応力 「お湯が出ない!」といった急なトラブルに対応するため、WEB、LINEでは24時間365日いつでも見積もりの依頼が可能です。さらに電話受付後、最短30分で駆けつけ、在庫があればその日のうちに工事が完了することもあり、緊急時に頼りになる存在です。
- 最安値保証による高いコストパフォーマンス 他社の見積もりを提示すれば、それよりも安く工事を提供する業界最安値が保証されます。これにより、高品質な正規メーカー品を、費用を抑えて交換することが可能です。
コストパフォーマンスと追加費用を徹底解説


業界最安値は本当か?料金体系と費用相場との比較
給湯器駆けつけ隊の最大の魅力は、本体価格の割引率が高く、工事費等を含めたコミコミ価格が明確な点です。
【具体的なシミュレーション例(標準工事費込み)】
| 機種例 | メーカー | 割引後の本体価格目安 | 標準工事費 | 撤去・処分費 | コミコミ総額目安 |
|---|---|---|---|---|---|
| 24号 オート(壁掛) | ノーリツ (GT-C2462SAWX相当) | 8.5万円〜 | 3.5万円 | 1.0万円 | 13.0万円〜 |
| 20号 オート(据置) | リンナイ (RUF-A2003SAG相当) | 7.8万円〜 | 3.5万円 | 1.0万円 | 12.3万円〜 |
※上記は目安であり、設置状況や機種・時期により変動します。
安心のコミコミ価格
給湯器駆けつけ隊では見積もり時点で機器本体価格・工事費・撤去費などを含めたコミコミ価格を提示してくれるため、後から高額な追加費用を請求される心配がなく、費用面でも安心です。


引用元:給湯器駆けつけ隊 公式サイト
【今すぐチェック】あなたはいくら安くなる? 10秒で料金を概算確認
まずは10秒でできる「かんたん概算料金チェック」で、あなたの家に最適な機種と交換費用をすぐに確認しましょう。電話をする前に、目安の費用を知っておきたい方に最適です。
「給湯器駆けつけ隊」の強みは、その圧倒的な安さです。他社との料金差が【数万円〜十数万円】になるケースも珍しくありません。
見積もり後に増額は?追加料金が発生する具体的なケース
給湯器駆けつけ隊は、標準工事費内で撤去・設置・配管接続までカバーします。しかし、特殊な設置場所(高所作業)や、配管の大幅な移設・交換が必要な場合は追加費用が発生します。
他社からの見積もり提示があれば、それよりも安くする「最安値保証」を適用可能ですが、他社の見積もりが極端に低い場合は適用外となる可能性があるため、事前に条件を確認しましょう。
注意!見積もり後に追加費用が発生する具体的なケース
給湯器駆けつけ隊はコミコミ価格を基本としていますが、標準工事の範囲外となる特殊な状況では、追加費用が必要となる場合があります。
契約前に、ご自宅の状況が以下のケースに当てはまらないか必ず確認しましょう。
- 給湯器の設置場所が特殊な場合
- 高所作業(例:3階建て以上のマンションのベランダ設置で、ハシゴや足場が必要な場合)
- 狭所作業(例:極端に狭いスペースでの入れ替え作業)
- 配管や排気工事に変更が必要な場合
- 給湯器の設置場所を大幅に変更する場合(移設工事)
- ガスの種類変更(例:プロパンガスから都市ガスへの変更)
- 給湯器の号数アップに伴い、ガスメーターやガス配管の交換が必要となる場合
- エコジョーズへの交換で、ドレン排水用の配管工事に特殊な処理が必要な場合
- オプションや付属品の追加が必要な場合
- 凍結防止のための特殊な電熱ヒーター設置や配管カバーなど、標準仕様に含まれない部品の追加
【最安値保証の具体的な適用条件】
- 対象業者の限定
ホームセンターや個人経営の業者ではなく、給湯器専門業者として事業を営んでいる他社からの見積もりであること。 - 同等条件
見積もりの対象機種、工事内容、保証期間が、給湯器駆けつけ隊が提示するものと同等またはそれ以上であること。 - 見積書原本の提出
正式に発行された有効期限内の見積書の提出が必要となります。
この保証を賢く活用し、適正な価格で交換を実現しましょう。
給湯器駆けつけ隊の評判・口コミを徹底分析


料金の安さとスピードは魅力的ですが、実際に利用した人の評価はどうでしょうか?良い点だけでなく、「対応が悪い」といった悪い評判の真偽と、企業側の対策を検証します。
✅ 良い評判:スピード対応と価格の安さを評価する声
給湯器駆けつけ隊に関する良い口コミで目立つのは、やはり対応の速さと圧倒的な安さです。「他社では数日かかると言われたのに、翌日には交換が完了した」「大手ガス会社の見積もりの半額で済んだ」という声が多数見受けられます。また、技術力の高い自社スタッフが施工するため、「作業が丁寧で安心できた」と、品質面を評価する声も多く、緊急時でも費用と品質を両立したいユーザーに支持されています。
給湯器駆けつけ隊の利用者の良い口コミ



連絡して翌日には対応していただき大変助かりました。対応も良くHPに記載の通り2時間程度で完了したので、その後の予定も組むことができたので良かったです。 ありがとうございました。
引用:Google口コミ



何よりも注文して翌日に取り付け完了のスピード感が1番助かりました。 価格も安くて思い切りがつきました
引用:Google口コミ
⚠️ 悪い評判:スタッフの対応品質のムラと改善策
一方で、「連絡が遅かった」「見積もり後のフォローが途切れた」など、担当スタッフによる対応の質にムラがあるというネガティブな口コミも一部存在します。これに対し、給湯器駆けつけ隊は、全国展開に伴う人員増加が対応品質に影響を与えたと分析し、現在はスタッフの技術・接客レベルを均一化するための研修を強化しているとのことです。万が一不満がある場合は、専用窓口で担当者変更や責任者による再対応を依頼できる体制を取っています。
給湯器駆けつけ隊の利用者の悪い口コミ



ガス給湯器を交換してもらったのだが、交換後違う部位の故障であることが分かり給湯器自体に問題がなかった可能性があった 家族が言われるがまま従ったのが悪いのは仕方ないが、他部位の不具合の可能性も確かめられたのに十万超えの故障でない可能性もあった給湯器を交換させられたのは大変不満 もちろん、家のシャワーは不具合のままで他部位の修理が必要になるが絶対に頼みません
引用:Google口コミ



受付から2時間ほど待たされて折り返しかかってきたと思えば「年内の工事は不快」との事で即電話をガチャ切り。システム的に不可能かもしれませんが、年内工事が難しいのであれば受け付けの時点で伝えて欲しかったです。
引用:Google口コミ
給湯器駆けつけ隊をおすすめできる人・できない人
給湯器駆けつけ隊をおすすめできるのは、「一刻も早くお湯を復旧したい人」や「徹底的にコストを抑えたい人」です。
逆に、「とにかく安心感を最優先し、多少高くても大手メーカーの正規店に依頼したい人」や、「特殊な給湯システム(例:業務用大型ボイラー)の交換を希望する人」には、専門性の高い他社と比較検討をおすすめします。多くの方にとっては、スピードと価格のバランスが優れた業者です。
対応スピード・エリア・長期保証の詳細
スピード対応:連絡から交換完了までの最短日数とエリア
| 地方 | 対応都道府県 | エリア詳細(最短30分駆けつけ可能な主要エリア) | サービス拠点 |
| 北海道地方 | 北海道 | 札幌市全域、小樽市、石狩市、北広島市、恵庭市、千歳市、苫小牧市、江別市 | 札幌サービスセンター |
| 東北地方 | 宮城県・山形県 | 宮城県全域、山形県(山形市・天童市のみ) | 仙台サービスセンター |
| 関東地方 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・栃木・群馬 | 各都県全域(主要都市部で迅速対応) | 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城サービスセンター |
| 東海地方 | 静岡県・愛知県・岐阜県・三重県・山梨県・長野県 | 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、山梨県、長野県 | 名古屋、静岡、長野サービスセンター |
| 関西地方 | 大阪府・兵庫県・滋賀県・京都府・奈良県・和歌山県 | 各府県全域 | 大阪サービスセンター |
| 中国地方 | 広島県 | 広島県全域(福山市に拠点あり) | 広島サービスセンター |
| 九州地方 | 福岡県 | 福岡県全域 | 福岡サービスセンター |
給湯器駆けつけ隊は、都市部を中心に「最短30分駆けつけ」を実現しています。このスピードの裏付けは、地域別の在庫拠点と配送網を広く保有している点です。
これにより、多くの業者が抱える部品の取り寄せ遅延リスクを回避しています。ただし、30分対応は一部の迅速対応エリアに限られ、エリア外の場合は翌日~数日後が標準的な目安となります。
なお、公式サイトでも「対応エリア外でも相談可能」と記載されているため、まずはお住まいの地域が迅速エリアでなくても、ぜひ一度相談してみてください。
給湯器駆けつけ隊の長期保証は、業界最長クラスの10年間


専門性の高い業者は、この保証の透明性を重視します。この保証は、給湯器本体の故障に対する「製品保証」と、設置時の不備による水漏れなどをカバーする「工事保証」に分かれています。特に後者の工事保証が10年と長い点が工事品質の自信の表れです。ただし、天災や使用者による過失は対象外となるため、保証書で適用範囲を必ず確認してください。
給湯器駆けつけ隊 10年保証の内容と適用範囲
給湯器駆けつけ隊の長期保証は、「製品(機器本体)に対する保証」と「工事の質に対する保証」の2種類で構成されています。この2つが揃っている点が、ユーザーにとって大きな安心材料となります。
| 保証の種類 | 期間 | 主な対象範囲(何がカバーされるか) | 重要なポイント |
|---|---|---|---|
| 製品保証 | 10年間 | 🛡️機器本体(給湯器、リモコン)の自然故障 ✅メーカー保証(通常1~2年)が切れた後の修理・交換対応 | 延長保証により長期間安心。 メーカーの保証規定に準ずる。 |
| 工事保証 | 10年間 | 🛡️設置工事の不備による水漏れ、ガス漏れ、接続不良 ✅施工ミスが原因で発生した給湯器の不具合 | 工事品質への自信の裏付け。 施工不良が原因の場合に適用される。 |
- 使用者による過失や誤った使用方法による故障
- 天災、火災、落雷などの外部要因による損傷
- 消耗品(パッキン、フィルターなど)の交換
- 凍結による給水管の破裂(ユーザーの凍結防止対策不足と見なされる場合)
工事品質・顧客満足度(保証期間と対象範囲の透明性)を評価基準として解説
専門業者を選ぶ上で、工事品質の判断基準は保証です。給湯器駆けつけ隊が「工事保証10年」を提供するのは、自社施工技術への強い自信の表れです。単なる機器保証でなく、施工不良による水漏れなどを長期無償でカバーする透明性の高い保証は、顧客の安心を最優先する企業のコミットメントであり、結果として高い顧客満足度につながっています。
施工実績と技術力:自社スタッフの専門性
給湯器駆けつけ隊は、年間1万件以上の豊富な施工実績を誇り、その工事のほとんどを自社で雇用したスタッフが担当します。自社施工の最大のメリットは、中間マージンを削減しつつ、高い技術力を維持できる点です。
専門性が高い業者は、技術者の「ガス可とう管接続工事監督者」などの有資格者比率を重視します。これにより、工事の品質が安定し、安全基準を満たした確実な設置が期待できます。


引用元:給湯器駆けつけ隊 公式サイト
他社徹底比較:給湯器駆けつけ隊を選ぶべき理由


価格やスピードは大手各社が競っていますが、本当に重要なのは「質」と「安全性」です。ここでは、以下の5つの専門的な独自評価基準に基づき、競合他社と比較検証します。
主要競合他社との5つの独自評価基準
| 独自評価基準 | 給湯器駆けつけ隊(ミズテック) | キンライサー | 正直屋 | 評価のポイント |
|---|---|---|---|---|
| 1. 職人の「資格・技術レベル」 | ◎ (高い) | 〇 (安定) | 〇 (標準) | 自社スタッフ施工に注力し、有資格者比率が高い。技術研修も充実。 |
| 2. 「部品調達力」と「メーカー対応力」 | ◎ (強い) | ◎ (強い) | 〇 (標準) | 主要メーカーとの連携が強く、人気機種の常時在庫により納期遅延リスクを軽減。 |
| 3. 「地域密着度・緊急度対応」 | 〇 (迅速) | ◎ (広域迅速) | 〇 (広域迅速) | 最短30分駆けつけエリアを設定。拠点数が多く、緊急時の対応力が高い。 |
| 4. 「工事品質・顧客満足度」(保証の深さ) | ◎ (最長) | 〇 (長期) | 〇 (長期) | 製品・工事ともに10年間保証を提供。保証内容が詳細に公開され透明性が高い。 |
| 5. 「顧客コミュニケーション」(見積もり透明性) | ◎ (高) | 〇 (高) | 〇 (標準) | コミコミ価格の提示が基本で分かりやすい。ただし、担当者によって対応にムラが出る可能性あり。 |
業者別評価まとめ
| 業者名 | 比較の強み | 総合評価 |
|---|---|---|
| 給湯器駆けつけ隊 | 価格、調達力、保証の深さ | 緊急時、コストと安心感のバランスを求める方に最適。 |
| キンライサー | 広域の対応スピードと安定性 | 広範囲で安定したサービスと実績を求める方に適している。 |
| 正直屋 | 地域ごとの柔軟な対応力 | 全国で標準的なサービス品質と価格競争力を求める方に適している。 |
給湯器駆けつけ隊の最終判断とよくある質問


メリット・デメリット総括
給湯器駆けつけ隊の最大の強みは、「価格」と「スピード」のバランスに優れている点です。本体価格の大幅割引と最短翌日交換が、緊急時に大きなメリットとなります。
デメリットとしては、一部で指摘される担当スタッフの対応品質のムラが挙げられます。しかし、これは10年間の長期工事保証と、最安値保証制度によって大部分がカバー可能です。
緊急時の交換業者として、信頼できる選択肢と言えるでしょう。
給湯器のトラブルに関するよくある質問
まとめ
給湯器駆けつけ隊は、最速対応と最安値保証により、費用とスピードを重視する方に最適です。対応ムラのリスクはありますが、10年保証が安心を担保します。
まずは「かんたん料金チェック」で費用を把握し、他社との相見積もりを徹底しましょう。最安値保証を賢く使えば、最も安く確実な交換が実現できます。
この記事の監修者


森江 一樹
元住宅会社店長・現家づくり相談所店長
元住宅会社店長として、建築業界に13年間従事。特に、エコキュート、エコジョーズ、ハイブリッド給湯器など、高効率給湯器の導入提案に精通。単なる販売ではなく、お客様のライフスタイルに合わせた費用対効果の高い設備提案を強みとしてきました。保有資格は、宅地建物取引士(宅建)、二級建築施工管理技士。これらの知識に基づき、工事の品質や契約の適正性をチェックできる「設備と建築の両方のプロ」として、現在は「家づくり相談所」を運営し、消費者への情報提供を行っています。

